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Senior Account Manager (m/w)

crealytics

Berlin

Operations Sonstige

Beginn: Juni 2013

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


crealytics bietet mit camato (www.camato.de) eine einzigartige Software-as-a-Service-Lösung an, mit der große E-Commerce-Unternehmen erstklassige AdWords-Kampagnen erstellen können. Per Knopfdruck können 100.000+ Keywords und Ads in qualitativ hochwertige Kampagnen umgesetzt und online gebracht werden.

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir ab sofort einen

SENIOR ACCOUNT MANAGER (M/W)

 

Dein Aufgabengebiet:

  • Du betreust unsere B2B-Kunden bei der Anwendung von camato
  • Du bist die wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden und das Aushängeschild von crealytics
  • Du begleitest unsere Sales-Manager bei Pre-Sales-Gesprächen und bist nach Vertragsabschluss für Deine Kunden selbst verantwortlich
  • Du betreust Deine Accounts bei der Anwendung von camato und evaluierst die Wirksamkeit der Kunden-Kampagnen
  • Du bearbeitest selbstständig alle schriftlichen und telefonischen Support-Anfragen Deiner Accounts
  • Du "fütterst" unsere Bereiche Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung, Kampagnenmanagement und Accounting durch Dein kick-ass Informationsmanagement
  • Du verfasst und aktualisierst Artikel unserer Knowledge-Base und FAQs

Dein Profil:

  • Du hast entweder ein abgeschlossenes Studium oder verfügst über fundierte Berufserfahrung im Kundensupport oder Projektmanagement
  • Praktische Erfahrungen im Online-Marketing, insbesondere SEA, sowie eine Online-Affinität sind Voraussetzung
  • Du hast Erfahrung und Spaß am Umgang mit Kunden und kommunizierst sehr gut sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch
  • Du besitzt eine hohe Kundenorientierung, Empathie und Lösungskompetenz
  • Du beherrschst Excel sehr gut und hast ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
  • Du besitzt idealerweise Erfahrungen im Controlling, Kostenrechnung oder Wirtschaftsmathematik und hast ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
  • Du überzeugst uns durch Deine Motivation, dein unternehmerisches Denken sowie einer gesunden Portion Humor

Was wir Dir bieten:

  • Eine der bestbewerteten aller deutschen Marketing-, Werbe- und PR-Agenturen im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit
  • Wir bieten Dir fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Konferenzen, über Workshops und Trainings
  • Ein agiles Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Perspektive, crealytics deine persönliche Handschrift zu verleihen
  • Ein einzigartiges Software-Produkt in Verbindung mit einem erfolgreichen Dienstleistungsangebot, das unsere Kunden und uns täglich neu begeistert
  • Eine spannende und herausfordernde Aufgabe bei einem der Innovationstreiber der Online-Marketing-Branche
  • Individuelle Arbeitszeitregelungen mit den zwei Standorten Berlin und Passau sowie ein tolles Arbeitsklima

Wenn Du Teil unserer Erfolgsstory werden willst und einen maßgeblichen Beitrag dazu leisten kannst, freuen wir uns über Deine Bewerbung inklusive frühestem Einstiegsdatum und Deiner Gehaltsvorstellung an talente@crealytics.de oder per Ad-hoc-Bewerbung.

 

Tipp: Gewinne einen ersten Einblick in Deine zukünftige Unternehmenskultur auf dem Bewertungsportal kununu.



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