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Senior Customer Relationship Manager (CRM)/ E-Mail Marketing Manager (m/w)

idealo internet GmbH

Berlin

Marketing Projektmanagement Produktmanagement

Beginn: Oktober 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Die idealo internet GmbH, ein Unternehmen der Axel Springer SE, ist Deutschlands größter Online-Preisvergleich. Seit 2001 ist unsere Mission, unseren Nutzern zu helfen, die richtige Kaufentscheidung zu treffen. Wir sind europaweit mit großem Erfolg aktiv und wachsen stetig weiter. Mit über 600 Mitarbeitern und vielen internationalen Teams sind wir im Herzen Berlins ansässig. Wir glauben an agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, an Nachhaltigkeit und an ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich als...

Senior Customer Relationship Manager (CRM)/ E-Mail Marketing Manager(m/w)

Wir sind seit Langem eine der Traffic-stärksten E-Commerce-Sites in Deutschland. Mit neuen erweiterten Diensten - wie der bequemen Kaufabwicklung direkt auf idealo.de - rückt der individuelle Kundenkontakt immer mehr in den Mittelpunkt unserer Arbeit.
Für einen ambitionierten B2C CRM Manager bietet sich bei uns die einmalige Chance das Customer Relationship Marketing für ein bereits sehr erfolgreiches Internetprodukt komplett neu aufzubauen.

Wenn du Lust hast, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden, erwarten dich folgende Aufgaben

 

  • Du bist maßgeblich für die Entwicklung, Konzeptionierung, Steuerung und Implementierung eines CRM-Systems (in enger Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung) und neuer CRM-Prozesse zuständig
  • Du planst, koordinierst und steuerst Performance-orientierte Maßnahmen in den Kanälen E-Mail und Mobile und entwickelst diese stetig weiter
  • Du definierst und erhebst die KPIs zur Steuerung der CRM-Marketingtätigkeiten und bist für das Erfolgsmonitoring verantwortlich
  • Du konzipierst Kundenattribute, Kundenwertmodelle, Warenkorbanalysen und brandspezifische Anfragen

 

Um all das zu meistern, erwarten wir folgende Skills von dir

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digitale Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast min. 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing und Mobile-Marketing in einem E-Commerce Umfeld gesammelt
  • Du arbeitest gerne mit großen Datenmengen und innovativen Technologien und weißt es diese zu bewerten
  • Du kannst bereits erste Erfahrung mit der Einführung von CRM Systemen vorweisen und hast daher einen guten Überblick über die gängigen CRM- und Multi-Channel-Marketing-Systeme
  • Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit agilen Methoden (Scrum(/Kanban) im Team


Bei idealo erwarten dich

  • Spaß bei der Arbeit: Offenheit und kurze Entscheidungswege sind kein Mythos bei uns! Freu dich auf ein Team, das dich mit offenen Armen empfängt, einen idealo-Buddy für die erste Zeit und natürlich eine gründliche Einarbeitung!
  • Lebenslanges Lernen: Mit uns kannst du dich stets weiterbilden und persönlich entfalten: Unsere Schulungen von Excel bis Splunk werden individuell auf dich zugeschnitten. 
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance: Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten um Arbeit und Privatleben stets in Einklang zu bringen. 
  • Ein gesundes Frühstück: Starte den Tag mit unserem kostenlosen Bio-Frühstückssnack und freu dich über frisches Obst und Gemüse vom Bauern um die Ecke!
  • Ein familienfreundlicher Betrieb: Mit unserem Familienservice, einer Kindernotfallbetreuung oder dem Kinderfest unterstützen wir dich und deine Familie.
  • Ein Arbeitsplatz im Herzen Berlins: Du arbeitest in einem historischen Fabrikloft mitten im Szenebezirk Kreuzberg.

 

Du erkennst dich in diesem Profil wieder und möchtest ein idealo werden? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Bitte sende uns deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kontakt: Stephanie Gläser stephanie.glaeser@idealo.de

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