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Senior Key Account Manager (m/w)

Neuraum Ventures GmbH

Berlin

Sales Customer Care

Beginn: Mai 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Neuraum ist ein ungewöhnliches Startup. Unseren Blitzstart hatten wir im Sommer 2015 mit der Übernahme mehrerer Online-Portale im Bereich Bauen, Heimwerken & Wohnen von einem über 70-jährigen Internetpionier. Der hohe Traffic der Seiten bietet die perfekte Grundlage für den Aufbau spannender Geschäftsmodelle im Bau- und Immobilienbereich. Mit Fertighaus.de betreiben wir das größte deutsche Hausbau Portal und helfen jährlich tausenden von Usern dabei, ihr Traumhaus zu finden. Getreu unserer Vision vom stressfreien Bauen für jeden arbeiten wir darüber hinaus an einem immer größeren Serviceangebot für unsere Kunden.

Wir sind ein kleines Team von erfahrenen Unternehmern und Experten, das mit viel Spaß und Leidenschaft unsere gemeinsame Vision verwirklicht. Wir glauben an agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, an Nachhaltigkeit und an ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Für den Ausbau unseres Account Management Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n 

Senior Key Account Manager (m/w)
                  

Deine Tätigkeiten

  • Du verantwortest unsere spannendsten, langjährigen B2B Key Accounts aus dem Hausbaubereich – und das mit dem marktführenden Produkt und Team im Rücken und riesigem Potenzial vor Dir.
  • Du unterstützt unsere Kunden dabei, noch erfolgreicher Häuser zu verkaufen:
    • Du übernimmst die wichtigsten Key-Accounts von unserem Geschäftsführer und führst so ein bereits „gut bestelltes Feld“ in Eigenverantwortung und - initiative kompetent weiter
    • Du etablierst Dich als Ihr Kernansprechpartner und erkennst schnell Ihre wichtigsten Bedürfnisse und Optimierungspotenziale
    • Du hältst engen Kundenkontakt und weitest die Beziehungen auch anhand regelmäßiger Workshops in unverzichtbare, wirklich wertvolle Partnerschaften aus.
  • Neben der Übernahme unserer Top-Kunden entwickelst Du unser Account Management auch in anderen Bereichen weiter:
    • Du übernimmst schrittweise Verantwortung für unser Account Management Team, entwickelst Deine Mitarbeiter weiter und verhilfst Ihnen mit Spaß, Ehrgeiz und Motivation zu Höhenflügen.
    • Du etablierst ein Customer Success Management, das den Kunden nachhaltig mehr Erfolg im Umgang mit unseren Produkten bringt.
    • Besonders erfolgversprechende Neukunden-Chancen ergreifst Du direkt – ansonsten unterstützt Dich hierbei das Account Management Team.
    • Du entdeckst und beobachtest für uns ständig Marktentwicklungen, hast Produkt- und Serviceideen und entwickelst Dich zum in der Branche anerkannten Experten für Online Marketing & Vertrieb im Hausbau.
    • Zusammen mit Deinem Team entwickelst Du unser Pricing und unsere Kundenansprache, -betreuung und -entwicklung eine Ebene weiter.

Dein Profil

  • Dein Interesse liegt nicht darin, irgendein Produkt ‚aufzuschwatzen’. Du erkennst mit Empathie, Erfahrung und Geschick die tatsächlichen Bedürfnisse unserer Kunden und gehst direkt auf sie ein. Denn nur so baut man langfristige, ehrliche Kundenbeziehungen auf und aus.
  • Deine Motivation ist, unseren Kunden durch unsere Produkte nachhaltig Erfolg zu garantieren und uns als ihren zentralen Partner für Marketing und Vertrieb zu etablieren.
  • Du argumentierst clever, selbstverständlich und flexibel, indem Du Stimmungen schnell erkennst, mit Hintergrundwissen und Analytik punktest und klare, verlässliche Kante zeigst
  • Du arbeitest gern eigenverantwortlich und hast erste Erfahrung in Aufbau und Entwicklung exzellenter Teams und suchst die Chance, diese weiter auszubauen.
  • Du reist gern, bist aber genauso gern zusammen mit deinen Kollegen im Berliner Office.
  • Du hast idealerweise ein Studium erfolgreich abgeschlossen und kennst dein Handwerkszeug im Vertrieb und Partnermanagement.
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im B2B (Key-) Account Management, möglichst für Großkunden von Online-Produkten oder in der Immobilien- / Baubranche.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.

Wir bieten dir

  • Ein Produkt, das im Markt absolut führend und in aller Munde ist, kombiniert mit einem extrem wertvollen Kundenstamm, der sehr viel Potential bietet.
  • Eine volle Pipeline an neuen Produkten und Services für Deine Kunden, die es Dir ermöglichen, im Markt wirklich etwas zu bewegen und zu verändern.
  • Ein sehr talentiertes Team, das Du nach Deinen Vorstellungen entwickeln kannst.
  • Die Chance, unser Account Management durch Deine Ideen und Deinen Einsatz auf ein ganz neues Level zu heben – also volles Vertrauen, riesige Gestaltungsmöglichkeiten und maximale Lernkurve.
  • Spannende Einblicke: Du arbeitest eng mit den Gründern an der Weiterentwicklung des Geschäfts, bist unser Gesicht im Markt und hilfst dem Produktteam mit deinem Feedback, das Produkt weiterzuentwickeln.
  • Attraktive und faire Bedingungen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer sehr guten, durch starke Leistung attraktiv ausweitbaren Vergütung.
  • Spaß bei der Arbeit: Ein erfahrenes, hochmotiviertes Team mit einer offenen Kultur und kurzen Entscheidungswegen erwartet dich. Unsere Teamevents organisieren wir zusammen.
  • Angenehme Atmosphäre: Unser schönes Office befindet sich am Hackeschen Markt in Berlin-Mitte – mit dabei: Frisches Obst und Müsli, Getränke und eine Dachterrasse mit einem wunderschönen Blick über das Zentrum Berlins.

Du hast Lust darauf, als Marktführer bei Deinen Kunden das Optimum heraus zu holen und die Wachstumskurve von Neuraum so weiter steil zu halten? Du magst Verantwortung und Eigenständigkeit? Dann sollten wir uns unterhalten. Bei allen Fragen melde Dich unter 030-577040923. Dein Ansprechpartner ist Marlen Seppelt.

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