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Software Support Engineer (m/w)

Lexmark Enterprise Software Deutschland GmbH

Berlin

Customer Care IT

Beginn: November 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Lexmark International ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware, Hardware und Services, die vorhandene Informationen aus unterschiedlichen Quellen effizient nutzbar machen und Bruchstellen in Geschäftsprozessen überwinden. Lexmark kombiniert innovative Technologien mit umfassenden Branchenkenntnissen, um informationsgesteuerte Prozesse in Branchen wie dem Einzelhandel, Banken, Gesundheitswesen, Produktion, Bildungswesen und Behörden zu automatisieren. Diese Lösungen schließen wesentliche Lücken zwischen den Kernsystemen im Unternehmen und den Informationen, die sich außerhalb dieser Systeme befinden. Dadurch werden Geschäftsprozesse vereinfacht und beschleunigt.

Ihre Tätigkeiten

  • Ansprechpartner für Kundenanfragen zu unseren Softwareprodukten im 1st und 2nd Level Support
  • Proaktiv im Team interagieren und Zusammenarbeit mit anderen Teams zur effizienten
  • Fehlerbehebung und Problemlösung
  • Schnelles Erlernen neuer Technologien, insbesondere der Lexmark Enterprise Software Produkte
  • Priorisieren und organisieren mehrerer Aufgaben gleichzeitig Entwickeln und überprüfen von (Übergangs‐) Lösungen für Kunden auf geeigneten Testsystemen
  • Akkurate und professionelle Dokumentation der Kommunikation mit Kunden und Bereitstellung der Daten im Lexmark Kundenportal

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt (vorzugsweise IT) oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Quer‐/Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Technisches Verständnis, analytisches Denken und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungs‐ und Organisationskompetenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Mindestens gute Englischkenntnisse müssen vorhanden sein
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit MS SQL Server, Oracle, Tomcat, IIS sind von Vorteil
  • Erfahrungen in der Anwendung von Programmiersprachen wären wünschenswert

Was für Sie drin ist

Es ist nicht unser rapides Wachstum, das unseren Erfolg definiert… – es sind unsere Mitarbeiter! Mit der Entschlossenheit, Dinge voran zu treiben, und der Leidenschaft, sich persönlich einzubringen. Wenn Sie die genannten Skills und Engagement mitbringen und Ihnen unsere Philosophie zusagt, bewerben Sie sich noch heute.

Wir bieten

  • Attraktives Gehalt und umfassende Arbeitgeberleistungen
  • Lebendige und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Kreatives Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Konstante Trainingsprogramme
  • Fördernde Karriereplanung und Personalentwicklung... und vieles mehr!

Wir suchen nach innovativen Mitarbeitern mit hoher Eigeninitiative, die sich erfolgreich einbringen wollen — und Freude an ihrer Arbeit haben!

Wenn Sie unseren motivierten Teams beitreten wollen und bereit sind den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen, bewerben Sie sich noch heute! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: manja.gottwald@lexmark.com 


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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