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Support Engineer (m/w)

race result AG

Karlsruhe

Customer Care IT

Beginn: Dezember 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Die race result AG ist einer der größten Anbieter von Zeitmesssystemen, Software-Lösungen und Zubehör für Sportevents aller Art und Größe und erreicht damit Veranstalter und Timer rund um die Welt.Am Standort Karlsruhe entwickeln wir innovative Ideen , Hardware , Software , Workflows , Produkte , Online-Plattformen u.v.m. für mehrere tausend Massensportveranstaltungen (z.B. Marathons, Triathlons) und produzieren auf höchstem technologischen Niveau mit größtem Qualitätsanspruch. Unsere Lösungen begleiten jedes Jahr Millionen Athleten sicher ins Ziel.Unser Team ist jung, dynamisch, innovativ, schnell, kreativ und hochmotiviert. Unser Erfolg und unsere Lust, die Welt ein kleines bisschen zu verändern, treiben uns jeden Tag aufs Neue an. Aufgrund unseres stetigen Wachstums von über 100% p.a. suchen wir ab sofort eine/n neue/n verantwortungsvolle/n und zuverlässige/n Support Engineer (m/w).

WAS DU TUST

Du unterstützt unsere Kunden beim Einsatz unserer Produkte, speziell unserer race result 11 Software und unserem race result System zur elektronischen Sportzeitmessung. Dabei sind sowohl einfache Hilfestellungen für Einsteiger zu leisten, als auch Lösungen komplexer Probleme für Profianwender zu erarbeiten, die umfangreiche Kenntnisse unserer Software und einfache Programmierkenntnisse erfordern. Der Support erfolgt über diverse Kanäle: per E-Mail, per Telefon, über den race result Chat und unserer Forum, sowie vor Ort beim Kunden und bei Veranstaltungen.

WEN WIR SUCHEN

Du bringst sowohl sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch als auch ein sehr gutes technisches Verständnis mit grundlegenden Programmierkenntnissen mit. Für geschickte Lösungswege bei kniffligen Aufgaben hast Du ein gutes Gespür. Wir bieten und benötigen zugleich ein sehr flexibles Arbeitszeitmodell, das die Arbeit im race result Headquarter, von zu Hause aus, von unterwegs, vor Ort beim Kunden als auch in Bereitschaft am Wochenende vorsieht.

 

WAS WIR DIR BIETEN

Die race result AG ist eine faszinierende Firma, die ein wenig wie ein Startup tickt, aber nie eines war. Wir sind und waren stets hochprofitabel und entwickeln uns mit einem rasanten Tempo, getrieben von der Freude an der Arbeit. Aufgrund dieser Passion ist unser Angebot im Markt so gefragt und sind wir so erfolgreich. Eigenverantwortung wird bei uns groß geschrieben und Du bestimmst selbst über Arbeitsinhalt, Arbeitszeit oder Urlaubstage – in Koordination mit dem Team und mit größter Rücksicht auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Bei entsprechender Leistung bieten wir eine überdurchschnittliche Bezahlung.

Beginn: sobald wie möglich.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte nenne uns Deine Gehaltsvorstellung.

Bitte schicke diese direkt an Janine Gehrlein, race result AG, Haid-und-Neu-Str. 7, 76131 Karlsruhe oder an gehrlein@raceresult.com.

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