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Support Manager (m/w)

race result AG

Karlsruhe

IT

Beginn: September 2014

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Unsere Lösungen begleiten jedes Jahr Millionen Athleten sicher ins Ziel. Wir entwickeln innovative Ideen, Hardware, Software, Prozesse, Produkte, Plattformen u.v.m. für mehrere tausend Massensportveranstaltungen (z.B. Marathons, Triathlons) auf der ganzen Welt.
Wir sind jung, dynamisch, innovativ, schnell, kreativ und hochmotiviert. Unser Erfolg und unsere Lust, die Welt ein kleines bisschen zu verändern, treiben uns jeden Tag aufs Neue an.

Nach einem erneuten Wachstum von über 80% in den ersten Hälfte 2014 suchen wir ab sofort einen neuen verantwortungsvollen und zuverlässigen

Support Manager (m/w)

Was Du tust

Du unterstützt unsere Kunden beim Einsatz unserer Produkte, speziell unserer race result 11 Software und unserem race result System zur elektronischen Sportzeitmessung. Dabei sind sowohl für Einsteiger einfache Hilfestellungen zu leisten, als auch für Profianwender Lösungen für komplexe Probleme zu erarbeiten, die umfangreiche Kenntnisse in unserer Software und einfache Programmierkenntnisse erfordern.

Der Support erfolgt über diverse Kanäle: per Email, per Telefon, über den race result Chat und unserer Forum, sowie vor Ort beim Kunden und bei Veranstaltungen.

Wen wir suchen

Du bringst sowohl sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch als auch ein sehr gutes technisches Verständnis mit grundlegenden Programmierkenntnissen mit. Für geschickte Lösungswege bei kniffligen Aufgaben hast Du ein gutes Gespür.

Wir bieten und benötigen zugleich ein sehr flexibles Arbeitszeitmodel, das Arbeitszeit im race result Headquarter, von zu Hause/unterwegs, vor Ort beim Kunden als auch in Bereitschaft am Wochenende vorsieht.

Was wir Dir bieten

Die race result AG ist eine faszinierende Firma, die ein wenig wie ein Startup tickt, aber nie eines war. Wir sind und waren stets hochprofitabel und entwickeln uns mit einem rasanten Tempo, getrieben von der Freude an der Arbeit. Wegen genau dieser Freude ist unser Angebot im Markt so gefragt und wir so erfolgreich.

Eigenverantwortung wird bei uns großgeschrieben und Du bestimmst selbst über Arbeitsinhalt genau wie Arbeitszeit oder Urlaubstage - in Koordination mit dem Team und mit größter Rücksicht auf die Bedürfnisse unserer Kunden.

Bei entsprechender Leistung bieten wir eine überdurchschnittliche Bezahlung.


Beginn: sobald wie möglich.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte nenne uns Deine Gehaltvorstellung.

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