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Customer Success Manager (m/w/d)

Talentwunder

Berlin

Sonstige Customer Care

Frühestmöglicher Eintrittstermin: November 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Talentwunder ist ein vielfach preisgekröntes und mit dem HR-Innovation-Award ausgezeichnetes Tech-Start-Up aus Berlin. Vor etwa vier Jahren gegründet, mit der Vision das Recruiting zu revolutionieren, ist Talentwunder heute ein webbasiertes Talent-Sourcing-Tool für den weltweiten Markt. 

Durch eine einzigartige Big-Data Datenbank sowie den Einsatz moderner Technologien, wie z.B. Predictive Analytics, schauen wir in die Zukunft und geben Recruitern wertvolle Tools für eine erfolgreiche Suche. Mehr als 4.000 Recruiter sind bereits bei Talentwunder angemeldet und etwa 35 Mitarbeiter engagieren sich täglich für die weitere Entwicklung des Produkts sowie des Unternehmens.

Im Zuge des weiteren Wachstums und der angestrebten Internationalisierung beabsichtigen wir zur Verstärkung unseres Teams in Berlin folgende Position zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen:

Customer Success Manager (m/w)

Deine Mission

Du liebst den Umgang mit Kunden? Dann ist das ist eine perfekte Gelegenheit um unserem Team beizutreten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und sogar noch Spaß am Arbeiten zu haben.

Deine Aufgaben

  • Als Success Manager hast du die beste Mission überhaupt: Ermögliche Erfolg!

  • Wie du das erreichst? Ganz einfach, indem du neben deiner Funktion als Ansprechpartner auch dafür verantwortlich bist, dem Kunden dein Know How über die Themen Talentwunder-Toolhandling, Recruiting und Talentsourcing zu vermitteln - sei es via Email, Telefon, Websession oder gar vor Ort

  • Dabei spielt die Kundenbindung ebenfalls eine wichtige Rolle. Du begleitest deine Kunden von Anfang an und weißt, wo bei ihnen der Schuh drückt und welche Ziele sie haben

  • Ihr erarbeitet euch gemeinsam den Weg zu seinem Erfolg

  • Intern genießt du die Arbeit mit den Kollegen aus den verschiedensten Bereichen, um unser Produkt voranzutreiben

Was du von uns erwarten kannst

  • Ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich, bei dem du eigenständig sehr viel mitgestalten und verändern kannst
  • Die Möglichkeit, dich in einem internationalen und erfahrenen Team fachlich sowohl aktiv einzubringen als auch weiterzuentwickeln
  • Kurze und offene Kommunikationswege, die transparente und schnelle Entscheidungen sowie Ergebnisse ermöglichen
  • Eine angenehme Teamatmosphäre in unserem neuen Office in Berlin

Was Du mitbringst

  • Du bist gerne mit Kunden in Kontakt
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, HR, Coaching, Account Management oder ängrenzenden Bereichen
  • Dir bereitet es Freude, anderen Menschen zu helfen
  • Deutsch und Englisch beherrschst du fließend

Du möchtest dich in einem erfolgreichen, schnell wachsenden Startup weiterentwickeln? Willkommen bei Talentwunder! Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und einem Arbeitsklima, das Spaß macht.

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