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Teamleiter Customer Care, Austria (m/w)

Delivery Hero Holding GmbH

Berlin

Sales Operations Sonstige

Beginn: Februar 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Schluss mit lästigen Flyersammlungen - Delivery Hero baut die nächste Generation Online Bestellplattformen, über die man sein Essen bequem und einfach bestellen kann. Unser großartiges internationales Team arbeitet bereits für 24 Länder weltweit - in Österreich sind wir mit unserer Marke Mjam führend. Wir suchen einen neuen Teamleiter Customer Care, Austria (m/w) der, uns auf unserer Mission begleiten.In dieser Rolle berichtest du direkt an den MD Austria und bist für den Kundenkontakt in Österreich verantwortlich. Nimm Platz an Bord - aufregende Projekte, ein tolles Team und ein Arbeitsplatz mitten im Herzen von Berlin warten auf dich!

 

Deine Mission

  • Deine Vision eines fantastischen Customer Care motiviert und treibt dein Team an und durch dich entwickelt sich jeder im Team weiter
  • Du leitest ein kleines Team, das schnell und eigenständig Ideen umsetzen kann
  • Du gibst dich nicht mit dem Status Quo zufrieden, sondern verbesserst kontinuierlich die Prozesse damit dein Team immer besser wird
  • Du arbeitest eng mit Tech, Sales und Marketing zusammen, weil du verstanden hast, dass alle an einer überragenden Customer Experience beteiligt sind
  • Du überblickst deine Kennzahlen, die zeigen dass jeder Kundenkontakt ein gelungener Kontakt ist

 

Deine Heldenfähigkeiten
         

  • Ausgeprägter Service Excellence-Gedanke
  • Du hast mindestens 2 Jahre schon Führungserfahrung gesammelt und Teams geleitet
  • Du bist kommunikationsstark und lieferst Ergebnisse
  • Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Es macht echt Spaß mit Dir zu arbeiten

 

Unser Angebot

  • Moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
  • Hohes Lernpotential
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Umfassenden Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum in einem schnell wachsenden e-Commerce Unternehmen
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Dynamische Arbeitsatmosphäre in einem unternehmerisch denkenden Team
  • Sehr gute Karriereperspektiven
  • Benefits: Fruchtkörbe, Silent Rooms, Events, Weiterbildungsmöglichkeiten


Bist Du interessiert ein Teil des Heldenteams zu werden? Dann bewirb Dich hier mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserer Job-Seite: https://hire.jobvite.com/j?cj=oyax0fwZ&s=Gründerszene

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