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IT-Consultant (m/w) - Logistik Service

Vanderlande Industries GmbH

Dortmund

IT Sonstige Customer Care

Kontaktdaten/Ansprechpartner ↓

Melanie Lange

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Tel: +49 231 9794-3438

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf Gründerszene.

Frühestmöglicher Eintrittstermin: November 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


600 Flughäfen. 10,1 Mio. Gepäckstücke. Mehr als 39 Mio. Päckchen. Und das pro Tag: Was unsere Materialfluss- und Lagersysteme an den verschiedensten Einsatzorten auf der ganzen Welt leisten, ist beeindruckend. Mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Logistikprozesse zu optimieren und ihre Marktposition zu verbessern. Werden Sie einer davon – und finden Sie Ihren Weg zum Marktführer im Bereich Materialfluss.

Ihre Mission

Wir bauen unsere Services weltweit aus – und Sie können in diesem Zusammenhang Zeichen
setzen! Denn in Ihrer Rolle als Service Consultant IT Warehouse & Parcel betreuen Sie
Bestandskunden weltweit rund um unsere Software- und Logistik-Dienstleistungen. Das sind
Ihre konkreten Aufgaben:

Das sind Ihre konkreten Aufgaben

  • Intensiv betreuen Sie internationale Bestandskunden, erkennen den Bedarf an
    Erweiterungen, Modifizierungen und/oder Upgrades an deren intralogistischen
    Softwaresystemen, analysieren die Anforderungen und beraten mit Blick auf die
    implementierten Hard- und Softwarelösungen
  • Sie erstellen Angebote, Service-Level-Agreements und Life-Cycle-Pläne und reisen mit
    maßgeschneiderten Konzepten im Gepäck zu Kunden, um sie von unseren Lösungen zu
    überzeugen
  • Da Sie unsere Service-Leistungen bald kennen wie kein Zweiter, stehen Sie unseren
    Customer Centern auch bei allen diesbezüglichen Fragen kompetent zur Seite und spielen auch eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung und Ergänzung von unseren Service-Produkten
  • In Zusammenarbeit mit der jeweiligen Gesellschaft vor Ort planen Sie internationale
    Service Meetings und sitzen selbst mit am Tisch
  • Nicht zuletzt bewahren Sie auch beim Eskalationsmanagement stets die Ruhe und Ihr
    Geschick, für alle Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu finden


Und das haben Sie im Gepäck

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich der Informatik oder einer
    technischen Fachrichtung, wie z.B. Logistik, Maschinenbau, Elektrotechnik, oder
    (Wirtschafts-)Ingenieurwesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im logistischen Umfeld wie IT Logistik Management,
    Intralogistik und/oder automatisierten Systemen
  • Gute Englischkenntnisse und – aufgrund der internationalen Projekte – Reisebereitschaft
  • Souveräne, kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit, die über eine
    schnelle Auffassungsgabe verfügt und äußerst engagiert und ergebnisorientiert vorgeht

Und jetzt sind Sie an der Reihe

Verstärken Sie ein Unternehmen, das kontinuierlich danach strebt, immer besser zu werden und Nachhaltigkeit zu seinen wichtigsten Werten zählt. Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst weiterzuentwickeln. Freuen Sie sich auf ein offenes, motivierendes Umfeld, in dem ein gesunder Pragmatismus auf eine hohe Taktzahl innovativer Ideen trifft.

Für Fragen zu der ausgeschriebenen Position steht Ihnen Melanie Lange unter +49 231 9794-3438 gerne zur Verfügung. Nähere Informationen zu Vanderlande erhalten Sie auf unserer Website.

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Melanie Lange

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