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Werkstudent Customer Care (m/w)

Aladoo

Berlin

Sales Operations Sonstige

Beginn: Dezember 2013

Anstellungsverhältnis: studentische Hilfskraft

Berufserfahrung:


Wir sind auf Wachstumskurs und suchen Dich!

Wir suchen freundliche, professionelle und tatkräftige Unterstützung im Bereich Customer Care: Wenn du unser Team mit Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Engagement unterstützen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben im Überblick

  • Professionelle  Betreuung unserer Kundenanfragen via Email, Telefon und Chat

  • Eigenständige Bearbeitung aller Kundenanfragen und -reklamationen

  • Mithilfe bei der Verbesserung von Abwicklungsmöglichkeiten und Prozessen


Dein Profil

  • Du befindest dich in den ersten Semestern deines Studiums und bringst 20 Stunden Zeit pro Woche mit

  • Du beherrscht die deutsche Sprache hervorragend und bringst eine überdurschschnittlich hohe Serviceorientierung mit an Board

  • Außerdem zeichnest du dich durch eine hohe Onlineaffinität und einen sicheren Umgang mit den gängigen Computerprogrammen aus

  • Du denkst und handelst lösungsorientiert

  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft  sind für dich selbstverständlich

  • Du bringst idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit

  • Gutes Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil

  • Du interessierst dich für den Reise- oder Veranstaltungs- und Freizeitmarkt


Was wir dir bieten

  • Standort: Berlin

  • Start: Ab sofort

  • Marktgerechtes Gehalt

  • Raum für Weiterentwicklung

  • Ein internationales & anspruchsvolles Umfeld

  • Starke Wachstumsziele


Interessiert?

Dann schicke uns jetzt deine Unterlagen: jobs@aladoo.de

(Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung)
Kontakt: Martina Weiner

Über Emesa

Emesa Nederland BV ist das führende e-Commerce Unternehmen der Niederlande, das es Kunden ermöglicht Events, Urlaube, Freizeitaktivitäten sowie Musicals, Beauty-, Spa- und Wellness-Arrangements online zu suchen, vergleichen und zu buchen. Emesa betreibt neben www.Aladoo.de in Deutschland auch die Webseiten VakantieVeilingen.nl®, ActievandeDag.nl, Inpakkenenwegwezen.nl und vanavonduit.nl. Über 60 Millionen Besucher kommen jährlich auf Emesas Webseiten. Bei Emesa Nederland in Amsterdam sorgen über 180 Mitarbeiter für ein abwechslungsreiches und inspirierendes Online Freizeit- und Reiseangebot. Im Berliner Büro wird Emesa Deutschland bis Ende des Jahres etwa 50 Mitarbeiter beschäftigen. www.aladoo.de

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