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Werkstudent/in Customer Support

Mila Europe GmbH

Berlin

IT Marketing Business Development Sales Operations

Beginn: November 2013

Anstellungsverhältnis: studentische Hilfskraft

Berufserfahrung: Student/Praktikant


Werkstudent/in Customer Support für Start-Up in Berlin


Unser junges und innovatives Unternehmen wächst und sucht per sofort oder nach Absprache eine/n Werkstudent/in für 3-6 Monate in der Stadt Berlin.

 

Die Firma

Die Mila AG wurde 2013 als Spin-Off Unternehmen gegründet, der Hauptsitz befindet sich in Berlin mit einer Filliale in Zürich. www.mila.com ist der mobile Marktplatz, auf dem lokale Dienstleistungen Online gesucht, gebucht und angeboten werden. Von der Kontaktaufnahme über das Angebot bis zur Transaktion kann alles auf Mila erledigt werden. Die Tech-Industrie entwickelt sich rasant, getrieben durch neue Technologien und Innovation, wächst mit Mila ein dynamisches Unternehmen der „Share Economy“ heran.

Aufgaben

Wir suchen aufgeweckte, professionelle und tatkräftige Unterstützung im Bereich Customer Support. Die Hauptaufgaben sind:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und –reklamationen, via Email und Telefon
  • Mithilfe bei der Verbesserung von Abwicklungsmöglichkeiten und Prozessen

Anforderungen

  • Du befindest dich im Studium und bringst 10 Stunden Zeit pro Woche mit
  • Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit an Board
  • Dir liegt eine selbständige Arbeitsweise und du bringst eine hohe Eigenmotivation mit, um in einem dynamischen Umfeld etwas Einzigartiges aufzubauen
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprach-Niveau und du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
  • Außerdem zeichnest du dich durch eine hohe IT-Affinität und einen sicheren Umgang mit Computerprogrammen aus
  • Du bringst darüber hinaus eine gewissenhafte sowie ergebnis- und detailorientierte Arbeitsweise mit
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft  sind für dich selbstverständlich
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service sind von Vorteil

Bewirb Dich bei uns weil..

  • .. wir eine junge, dynamische Firma im Aufbau sind und somit viele Gestaltungsmöglichkeiten bieten
  • .. Du es liebst, Herausforderungen erfolgreich zu meistern
  • .. Du keinen 08-15 Job, sondern ein spannendes und flexibles Arbeitsumfeld suchst
  • .. Du Freude daran hast, am Erfolg unserer Start-Up massgeblich beteiligt zu sein
  • .. wir eine Start-Up-Kultur pflegen, in der Du als Mitarbeitender eine zentrale Rolle spielen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühstmöglichen Einstiegstermins und Deiner Verfügbarkeit per Email an Frau Joanna Scarlin / hr@mila.com. Weitere Informationen findst Du unter www.mila.com

 

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