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Online Redakteur / Content Specialist (m/w)

zenloop GmbH

Berlin

Marketing PR & Media Redaktion

Frühestmöglicher Eintrittstermin: Februar 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Über uns

zenloop verbessert die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen. Unsere Feedback-Management-Plattform fragt unkompliziert Kundenfeedback ab und hilft Unternehmen und Organisationen dabei sich kontinuierlich zu verbessern.

Was wir suchen

Du bist kreativ und detailorientiert? In Sachen Rechtschreibung und Wording macht dir niemand was vor ? Dann sollten wir uns unterhalten. Wir suchen nach einer offenen, tech-affinen Person, die sich für das Thema Customer Experience Management begeistern kann und eigenständig Content-Strategien für zenloop entwickelt. Wir bieten spannende Projekte, viel Eigenverantwortung und ein attraktives Arbeitsumfeld mit großem Gestaltungsspielraum. Wir schätzen unternehmerisches Denken und Initiative.

Deine Aufgaben bei uns

  • Du recherchierst, konzipierst und verfasst Texte zu den Themen Customer Experience Management und NPS (Net Promoter Score)
  • SEO ist hierbei für dich kein Fremdwort & Beispiele gewinnst du aus der Praxis von unseren Kunden
  • Du übernimmst die redaktionelle Pflege von Website-Inhalten
  • Du erstellst Beiträge für Web- und Newsletter Kampagnen und unterstützt die Marketing und PR-Arbeit
  • Du schreibst Artikel für unser Help Center
  • Du übernimmst von Anfang an dein eigenes Projekt: Die Entwicklung eines monatlichen Podcast bzw. Webinar-Systems
  • Du wirst der Experte in NPS-Fragen und uns in entsprechenden Foren vertreten und aktiv Beiträge zu NPS-Diskussionen verfassen

Idealerweise bringst du dafür mit

  • 1-2 Jahre Erfahrung als Online Redakteur bzw. Content Manager
  • Abschluss aus dem Bereich Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften o.ä.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich)
  • Stärke im Zeitmanagement, Prioritäten setzen unter Deadlines ist für dich kein Problem

Was wir dir bieten

  • Entwicklung und Wachstum - Wir lieben es zu lernen und uns weiter zu entwickeln. Wir teilen unser Wissen und unterstützen dich in deiner persönlichen Entwicklung
  • Internationales Team - Bei uns wird Vielfalt großgeschrieben! Fast jeder kommt aus einem anderen Land und jeder ist bei uns willkommen
  • Attraktives Gesamtpaket - Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt, ein Büro in Berlin Mitte direkt am Rosenthaler Platz und einen perfekt ausgestatteten Arbeitsplatz sowie tolle Kollegen die gemeinsam mit dir etwas Großartiges schaffen
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