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Customer Relationship Manager / Inbound (m/w)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin November 2014

Ambitioniertes Start Up / Pionierunternehmen der Branche / Marktführer

sucht

Inbounder/CRM mit Verkaufstalent (m/w)

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das zu den Pionieren im Bereich Abo-Commerce für die Homecare-Branche zählt. Für die ca. 2,5 Mio. ambulanten Pflegehaushalte in Deutschland entwickeln wir attraktive Produkte und Services. Seit unserer Gründung 2011 sind wir kontinuierlich gewachsen. Mit 30 Mitarbeitern erzielen wir bereits einen siebenstelligen Jahresumsatz. Unternehmenssitz ist eine der besten Lagen in Berlin-Mitte und unsere interne Organisation zeichnet sich durch schlanke Organisationsstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen sowie eine auf individuelle Förderung ausgerichtete Führungskultur aus. Wir verfolgen dabei auch für die kommenden Jahre eine ehrgeizige Wachstums-strategie.

Für die serviceorientierte Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden und den beratenden Verkauf unserer weiteren Angebote suchen wir kommunikationsstarke, leistungsfähige und sympathische Persönlichkeiten, für die Service eine Grundhaltung ist, zur Verstärkung unseres Inbound – Teams.

Deine Aufgabe

  • Service-, aber auch verkaufsorientierte Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Leistungen
  • Schnelle und sichere Bearbeitung von Kundenanliegen wie Bestell- und Adressänderungen etc.
  • Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Leichte Outboundtätigkeiten wie Adressrecherchen und Bedarfermittlungen

Wir erwarten von dir

  • Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums
  • Nachweisbare Erfahrung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Inbound-Sales
  • Sichere Gesprächsführung und überzeugendes Auftreten in der telefonischen und persönlichen Betreuung unserer Kunden und Interessenten
  • Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Gute bis sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office-Paket)

Wir bieten dir

Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen und stark expandierenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung. Die vakante Position bietet die Möglichkeit, mit viel Eigenverantwortung an dem gemeinsamen Erfolg unserer strategischen Ziele mitzuwirken und sinnvolle Angebote für pflegende Angehörige erfolgreich am Markt zu etablieren.

Wenn du sich von dieser herausfordernden Aufgabe angesprochen fühlst und in einem erfolgreich agierenden Unternehmen tätig werden möchtest, sende bitte deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an bewerbung@commitmed.de