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Customer Service Mitarbeiter (m/w)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin Oktober 2016

Travelcircus ist ein junger, dynamischer Online-Reiseveranstalter mit einem ausgewählten Portfolio an Wellness- und Designhotels im 4- und 5-Sterne Bereich. Wir erstellen exklusive Angebote mit besonderem Fokus auf Hotels im Premiumbereich und einzigartige Reiseerlebnisse. 

Sämtliche Partnerhotels und Attraktionen selektieren wir entsprechend unserem hohen Qualitätsstandard und bewerben sie zu attraktiven Konditionen. Unser internationales Team besteht aus ambitionierten Reiseverrückten, deren Ziel es ist, die Travelcircus Marke, als Anbieter für außergewöhnliche Reisen in ganz Europa zu etablieren.

In unserem Loft-Büro im Herzen von Berlin haben wir auch abseits des Schreibtischs viel Spaß zusammen und setzen auf eine transparente und teamorientierte Unternehmenskultur.

DEINE AUFGABE

Als Mitarbeiter/in in unserem Customer Service-Team beantwortest Du die Fragen unserer Deutschen und internationalen Kunden auf herzliche Art und Weise per Telefon bzw. E-Mail. Dabei übernimmst Du die komplette Pre-&-After-Sales-Betreuung und bist dabei jederzeit das Sprachrohr von Travelcircus zu unseren Kunden. 

WAS DU IM GEPÄCK HAST

  • Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Starke Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicebewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Teamgeist und sorgfältige Arbeitsweise
  • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • Enthusiasmus und Motivation
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute (Muttersprachen-Niveau) Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

  • Ein modern ausgestatteter und gut erreichbarer Arbeitsplatz im hippen Industrie Loft
  • Servicezeit: Montag bis Freitag 9:00-21:00 Uhr / Samstag und Sonntag: 10:00 - 17:00 Uhr  (Schichtdienst)
  • Flache Hierarchien in einem motivierten, internationalen und aufstrebenden Team
  • Spaß und Zusammenhalt auf und neben dem Arbeitsplatz

Durch unser stetig wachsendes Team stehen Dir für Deine Weiterentwicklung viele Möglichkeiten offen.

Hast Du Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann schicke Deine Bewerbung bitte ausschließlich an diese Mail-Adresse: margarida.pfaumann@travelcircus.de

Wir freuen uns darauf, Dich kennen zulernen!