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Assistenz (m/w/d) - Kundenservice E-Shop

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
Frühestmöglicher Eintrittstermin Juni 2019

Aufgaben

  • Du übernimmst die stellvertretende Leitung des Kundenservice E-Shop
  • Als erster Ansprechpartner für das Team stehst Du den Kollegen bei fachlichen Rückfragen zur Seite 
  • Darüber hinaus bist Du für die Personaleinsatzplanung sowie die Teamadministration verantwortlich
  • Des Weiteren steuerst Du das operative Geschäft wie Call- und E-Mail-Volumen, sodass jeder Mitarbeiter optimal ausgelastet ist und die Kundenanfragen zur Zufriedenheit beantwortet werden können
  • Gemeinsam mit der Abteilungsleiterin aber auch in Eigenregie optimierst Du unsere Prozesse kundenzentriert weiter. Dabei fungierst du nicht nur als Ansprechpartner für alle relevanten Schnittstellen, sondern gestaltest die Produkte aktiv und kreativ mit

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du konntest bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln, idealerweise im Bereich Customer Care
  • Die schnellen Veränderungen und technischen Weiterentwicklungen des E-Commerce Umfeldes reizen Dich ganz besonders
  • Du hast Freude am Kundenkontakt, übernimmst gerne Verantwortung und verfügst über eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein logisches Denken sind stark ausgeprägt und Du hast Spaß an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Zusätzliche Informationen

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

  • Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
  • Eine große Verantwortung und Raum für eigene Ideen
  • 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
  • Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team
  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Bei Fragen steht Dir Nadja Borowitz gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftige Online Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellung sowie Verfügbarkeit.