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Expert Consumer Research / User Experience (m/w)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin August 2017

Mit "OBI next" am Standort Köln startet OBI, Deutschlands Bau- und Heimwerkermarke Nr.1., eine innovative Geschäftseinheit mit dem Ziel neue digitale Geschäftsmodelle für unsere Kunden zu entwickeln und umzusetzen. OBI next bietet ein einmaliges Arbeitsumfeld, in dem die Stärke eines Großkonzerns mit der Agilität und dem Spirit eines Startups kombiniert werden. 


Du liebst es, dich in den Kunden hineinzuversetzen und Dinge kritisch zu hinterfragen? Du hast ein gutes psychologisches Gespür und Spaß daran, nach neuen und wenn nötig ungewöhnlichen Wegen zu suchen, um Antworten und Erklärungen zu finden? Als Expert Consumer Research / User Experience unterstützt Du OBI next dabei, das Angebot noch besser auf die Kundenbedürfnisse auszurichten.

Deine Aufgaben

  • Konzeption und Durchführung von qualitativen und quantitativen Marktforschungsstudien
  • Koordination und Steuerung von Instituten und externen Dienstleistern
  • Auswertung und Aufbereitung von qualitativen und quantitativen Marktforschungsdaten
  • Kommunikation der Ergebnisse ins Unternehmen, Erstellung von Präsentationen für Projektteams und Unternehmensführung
  • Vertretung der Kundensicht  („Voice of the Customer”) im Unternehmen

Dein Profil

  • Mehrjährige praktische Erfahrungen in der qualitativen Marktforschung, idealerweise im Institut; Alternativ oder ergänzend gerne Erfahrungen in den Bereichen Design Thinking, User Experience und der Begleitung von Innovationsprozessen
  • Starkes analytisches Denkvermögen
  • Gutes psychologisches Gespür, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in Kunden hineinzuversetzen
  • Begeisterung für die Erforschung von Kundenverhalten und die Entwicklung innovativer Methoden
  • Pragmatische, businessorientierte Herangehensweise und Spaß daran, aktiver Teil des Forschungsprozesses zu sein (z.B. selbst Interviews zu führen, Daten auszuwerten etc.)

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