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Technischer Kundenberater (m/w/d) - Online Shop

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
Frühestmöglicher Eintrittstermin Januar 2019

fensterversand.com ist heute der führende eCommerce Anbieter für Fenster und Türen in Deutschland. Über unsere Online-Portale und unseren Innenvertrieb nehmen wir jährlich zehntausende weltweite Bestellungen auf. Dabei blicken wir zurück auf eine über 145 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus. Wir suchen junge, beigeisterungs- sowie teamfähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Lust auf eine rasante Karriere im eCommerce haben.

Deine Aufgaben:

  • Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
  • Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
  • Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
  • Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
  • Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Dein Profil:

  • Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
  • Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office Kenntnis

Was wir dir bieten:

  • Leistungsgerechtes Gehaltspaket
  • Umfangreiche Benefits und Schulungen
  • Hervorragendes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
  • eCommerce Marktführer im Bereich Fenster und Türen
  • Innovatives und internationales Arbeitsumfeld
  • eine Stelle in Teilzeit oder Vollzeit

Wenn Du Dich hier wiedererkennst und Teil unserer Erfolgs-Geschichte werden willst, dann bewirb Dich direkt via Email unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Einsatztermin an jobs@neuffer.de.