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Head of Key Account Management (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin Februar 2020

Über Frischepost

Frischepost ist der digitale Online-Hofladen und Lieferservice für regionale Lebensmittel und wurde 2015 in Hamburg gegründet. Als Farm-to-Table Konzept unterstützt Frischepost landwirtschaftliche Betriebe in der Direktvermarktung und schafft eine direkte Verbindung zwischen regionalen Erzeugern und ernährungsbewussten Verbrauchern in der Stadt. 

Uns alle bei Frischepost verbindet eine große Leidenschaft zu guten Lebensmitteln und die Motivation, mit Frischepost einen echten Mehrwert für unsere Gesellschaft und unsere Umwelt zu schaffen. 

Frischepost beliefert in Hamburg über  10.000 Haushalte, Kitas und Firmen. Bei über 100 Hamburger Firmen sorgt Frischepost bereits für eine Frische-Revolution am Arbeitsplatz. Der digitale Frischepost-Fridge kommt als kleinste Kantine der Welt besonders gut bei den Kunden an, darüber hinaus liefern wir aber auch Obstkisten, Milch, Getränke, Kaffee, Tee und klassische Caterings aus.

Für das stark wachsende Firmenkunden-Geschäft suchen wir ab Januar 2020 ein neues Growth Teammitglied als Head of Key Account Management (m/w/d)


Deine Aufgaben

  • Du betreust als erste Ansprechperson unsere größten Firmenkunden und trägst dabei aktiv zur Erfolgsgeschichte von Frischepost bei.
  • Du arbeitest kontinuierlich an der Markenpräsenz von Frischepost am Arbeitsplatz, entwickelst dazu neue Ideen,  organisierst Marketing Kampagnen & Tastings bei den Kunden und optimiert somit langfristig unsere Kundenbeziehungen.
  • Du arbeitest eng mit dem Head of Sales für die Übergabe von neu gewonnenen Kunden zusammen.
  • Du begleitest neue Firmenkunden von der Testphase bis in die Vertragsverlängerung. Du gibst alles, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und betreibst beim Kunden Upselling Vertrieb.
  • Du optimierst kontinuierlich Prozesse, insbesondere im Bereich Kundenservice & Operations.
  • Du analysierst und optimierst die Frischepost Fridge Umsätze und arbeitest eng mit dem Head of Category Management zusammen, um das Sortiment & Pricing stetig zu optimieren.
  • Du verantwortest die Profitabilität und das Reporting für die Frischepost Key Account Kunden und präsentierst Weekly KPIs im Team Meeting.


Dein Profil

Wir suchen eine teamfähige, kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft, der Fähigkeit schnell zu lernen und anzupacken – und den passenden Skills: 

  • Nach deinem betriebswirtschaftlichen Studium (oder vergleichbar) konntest Du Dein Verkaufstalent bereits mindestens zwei Jahre in einer anspruchsvollen Vertriebsposition unter Beweis stellen, bestmöglich in einem schnell wachsenden Start-Up.
  • Authentisches Interesse an Nachhaltigkeit, eine Leidenschaft für Lebensmittel und der Wille ein Konzept mit Sinn zu unterstützen treiben Dich an.
  • Dich zeichnet eine Balance aus strukturiert analytischer Arbeitsweise und einem einfühlsamen, kreativ motivierten Charakter aus.
  • Du priorisierst eigenständig, siehst ungenutzte Potenziale und lässt diese unternehmerische Realität werden.
  • Mit einem Handwerkszeug aus gängigen Software Tools, KPI-Wissen und Projektmanagementerfahrung hast Du Dein Ressort souverän im Griff.


 Unser Angebot

  • Du wirst Teil eines hochmotivierten Teams und arbeitest direkt mit der Hamburger Geschäftsleitung zusammen. 
  • Du hast die Chance, ein nachhaltiges Food Start-Up ausschlaggebend mit zu gestalten und steigst in den herausfordernden und rasant wachsenden Online-Lebensmittelmarkt ein
  • Dich erwarten viele Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit
  • Für dein leibliches Wohl ist mit Frühstück, Team Lunch, Obst und Getränken gesorgt. Über Frischepost wirst Du im Office und per Mitarbeiterrrabatt auch zu Hause mit den besten Lebensmitteln der Stadt versorgt.
  • Vergünstigungen beim Urban Sports Club und weitere Benefits sind auch inklusive.



Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail in einem PDF-Dokument (max. 3 MB). Folgendes sollte deine Bewerbung enthalten:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Angabe des möglichen Eintrittstermins
  • Gehaltsvorstellung