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User Researcher / Strategic Designer (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin Juli 2019

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User Researcher/Strategic Designer (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als User Researcher/Strategic Designer wirst Du Deine Fähigkeiten einsetzen, um:

  • Kundenbedürfnisse auf Basis von ethnographischen Analysen und Kundeninterviews sowie Trendentwicklungen zu identifizieren
  • neue Produkte und Services zu entwickeln und voranzutreiben, ohne dabei die Kundenbedürfnisse aus den Augen zu verlieren
  • aus den Kundeninterviews Personas, Customer Journeys, Pain Points, Opportunity Areas, Szenarien und mögliche ServiceModelle abzuleiten
  • Workshops mit interdisziplinären Teams zur Erarbeitung von Ideen zur Lösung von Kundenbedürfnissen/-problemen durchzuführen
  • in der interdisziplinären Zusammenarbeit sicherzustellen, dass die Produkt- oder ServiceEntwicklung konsistent ist mit den Kundenbedürfnissen und der Produkt- und Service-Strategie
  • Entscheidungsvorlagen für das Management zu erstellen
  • als Botschafter die kulturelle Transformation der Organisation mit zu unterstützen
  • als Pluspunkt ggf. Werbetexte und/oder die visuelle Gestaltung neuer Produkten und Services zu entwerfen

Deine Kompetenzen

  • Abschluss in Design, BWL, Psychologie, Strategie, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation; ein Master-Abschluss ist ein Plus
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in ethnographischem Research, konzeptioneller Produkt- und Service-Entwicklung, erste berufliche Erfahrungen in einem Start-up oder technologiegetriebenen Unternehmen und/oder in einem agilen Industrieumfeld sind weitere Pluspunkte
  • Erfahrungen in agiler/Scrum Methodologie und Design Thinking
  • Positive Ausstrahlung und intrinsische Motivation, um herausragende Arbeitsergebnisse zu erreichen
  • Stark ausgeprägte Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teamkollegen, Empathie und der Wunsch, in einem interdisziplinären Team zu arbeiten
  • Gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und von (digitalen) Geschäftsmodellen
  • Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist ein Plus

Unser Angebot

  • Du schließt Dich einem erfolgreichen Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche an
  • Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation prägen unsere Kultur
  • Ein dynamisches Umfeld und Verantwortung, vielfältige Aufgaben von sehr „hands-on“ bis hin zu strategischen
  • Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Ein agiles und innovatives Umfeld
  • Sehr gute Angebote für Deine persönliche Weiterbildung warten auf Dich

Unser Team

  • begeistert durch geballte Energie und cross-funktionale Zusammenarbeit
  • setzt gemeinsam wegweisende Ziele um
  • vertraut auf Zusammenarbeit und ein faires Miteinander

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal. Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.