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Key Account Manager - IT (m/w)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin April 2015

WER WIR SIND

Newsletter2Go ist ein junges und wachstumsstarkes Unternehmen, das innovative E-Mail-Marketing Lösungen für E-Commerce Unternehmen entwickelt.
Um unsere Kunden noch besser betreuen zu können, suchen wir ab sofort einen technischen Key Account Manager.

 

WAS SIND IHRE AUFGABEN?

Als technischer Key Account Manager gehören Sie der Abteilung Customer Service an. Neben der direkten Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern analysieren und beheben Sie technische Probleme unserer Kunden.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem

  • Pflege von Kundenbeziehungen
  • Beantworten eingehender Kundenanfragen, telefonisch und per E-Mail
  • Konzeption und Erstellung individueller Kundenlösungen
  • Steigerung der Effizienz und Verbesserung der Ergebnisse

 

WELCHE EIGENSCHAFTEN BRINGEN SIE MIT?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Informatik Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im B2B Customer Service, optimalerweise für SaaS-Produkte
  • Programmierkenntnisse in PHP, HTML und CSS
  • Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Analytisches Denken und Verständnis technischer Zusammenhänge – auch systemübergreifend
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift. Weitere Sprachenkenntnisse sind von Vorteil.


WAS BIETEN WIR IHNEN?

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Großen Gestaltungsfreiraum. Ideal, wenn Sie gerne eigenverantwortlich arbeiten, neue Ideen umsetzen wollen und den Mut haben, eigene Entscheidungen zu treffen.
  • Die Verantwortung für Ihre eigenen Ziele und Projekte.
  • Ein interessantes Arbeitsumfeld mit Standort in Berlin Charlottenburg am Tiergarten in modernen Büros (kein Großraumbüro).
  • Ein junges kollegiales Team, das hart arbeitet, viel lacht und Erfolge feiert.
  • Genug Kaffee, Club Mate und frisches Obst


MÖCHTEN SIE AKTIV ZU UNSEREM ERFOLG BEITRAGEN?

Dann bewerben Sie sich per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Christoph Beuck - jobs@newsletter2go.com.