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Customer Service Agent (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Berufseinsteiger
Frühestmöglicher Eintrittstermin Juli 2019

Wir von Mein-Wunschcatering.de sind der unkomplizierte Online-Catering-Service für jeden Anlass. Mit unseren individuellen Menüs machen wir deutschlandweit mehr als 100.000 Kunden glücklich. Unsere Mission? Wir wollen die erste global agierende Catering-Marke werden. Werde Teil unseres Teams und revolutioniere mit uns die Cateringbranche.

Wir sind ein junges Team in dem der Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) für unseren Standort in Berlin.

Zeichnet Dich eine besonders große Überzeugungskraft sowie Kommunikationsfähigkeit aus? Bist du motiviert gemeinsam mit einem dynamischen Team neue Partner für uns zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt das Team bei der professionellen Bearbeitung von Kunden- und Restaurant-Partneranfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Du unterstützt das Team bei der eigenständigen Fallbearbeitung und Problemlösungsfindung

Diese Qualifikationen bringst du mit

  • Du arbeitest strukturiert und kundenorientiert
  • Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift
  • Du lernst schnell und arbeitest dich gut in neue Tools und Systeme ein
  • Du identifizierst eigenständig Probleme und weißt wie du eine geeignete Lösung für die Endkunden, den Restaurant-Partner und deine Kollegen und dich findest
  • Du verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise und sehr gutes Zeitmanagement
  • Erste Erfahrung im Kundenservice sind ein Plus
  • Du behältst den Überblick beim Monitoring und Notfall Management
  • Deine Arbeitszeiten sind flexibel

Unsere Benefits

  • Arbeiten in einem schnell wachsenden internationalen eCommerce Unternehmen mit Büro im Herzen Berlins
  • Offenes, internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Eigenständiges Arbeiten in einem familiären Arbeitsumfeld

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühstmöglichen Startdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!