Preise Credits & Buchungen Firmeninformation bearbeiten Logout
Diese Stellenanzeige ist abgelaufen
edit bearbeiten

Mitarbeiter Customer Service (m/w)

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
Frühestmöglicher Eintrittstermin Juni 2014

RatePAY ist auf Zahlungslösungen im Internet spezialisiert. Wir bieten Händlern die Möglichkeit, Ratenzahlung, Rechnungskauf und Lastschrift in ihren Onlineshop zu integrieren und so ihren Käufern einfache und sichere Zahlungsarten anzubieten. RatePAY wurde 2009 gegründet und ist Teil der Otto Group.


Deine Aufgaben

  • Selbständige Bearbeitung von Käufer- und Händleranliegen via Telefon, E-Mail, Brief und Fax
  • Allgemeine Kontenklärung (SAP)
  • Bearbeitung von Mahn-, Inkasso- und Zahlungsklärfällen
  • Durchführen von Korrekturbuchungen (SAP)
  • Klärung von Warenlieferungen und Retouren (SAP und hauseigene Systeme)
  • Unterstützung des Servicemanagements bei der
  • Bearbeitung von technischen Anfragen
  • Erklärung der Händlerabrechnungen inkl. Reporting
  • Outboundtelefonie im Rahmen der Mahntelefonie



Dein Profil


  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Vertriebs- und Buchhaltungsaffinität wünschenswert
  • Technisches Verständnis und Teamfähigkeit



RatePAY ist ein junges und innovatives Unternehmen, das Dir viel Spielraum für Gestaltung, Eigeninitiative und Ideen ermöglicht und ein hohes Entwicklungspotential bietet. Trage mit Deinem Know-how dazu bei, den Erfolg von RatePAY weiter voranzubringen und werde Teil unseres Teams.