Preise Credits & Buchungen Firmeninformation bearbeiten Logout
Diese Stellenanzeige ist abgelaufen
edit bearbeiten

Head of Operations (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Manager/in mit Personalverantwortung
close

Du willst Dir dieses Stellenangebot per E-Mail zusenden?

Hinweise zu Versand, Datenschutz und Widerruf
Frühestmöglicher Eintrittstermin August 2019

Besondere Fahrzeuge benötigen spezialisierte Versicherungslösungen. Als Spezialist für die Versicherung historischer und moderner Klassiker - vom Oldtimer über Young- und Newtimer bis hin zum hochpreisigen Premium Car - nehmen wir von Lübeck aus eine führende Rolle in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein. Seit der Firmengründung vor über 30 Jahren teilen wir die Leidenschaft unserer Kunden für die ganz besonderen Fahrzeuge.

Zur Steuerung und Abwicklung aller Service- und Backoffice-Prozesse unseres Versicherungsbetriebs suchen wir Dich an unserem Standort Lübeck als:

Head of Operations (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Als Head of Operations bist Du ein Key-Player! Du verantwortest die Entwicklung und Optimierung unserer Customer Excellence und bist somit maßgeblich für den Erfolg unseres Unternehmens mitverantwortlich. Du bist Teil einer Vision und trägst diese mit.
  • Du leitest verschiedene operative Teams mit insgesamt ca. 40 Mitarbeitern, identifizierst und förderst deren Potentiale und schaffst eine positive, produktive Arbeitsatmosphäre.
  • Dir ist es wichtig, gemeinsam mit den Teams unsere Customer Experience auf ein neues Level zu heben. Im Mittelpunkt Deiner strategischen Überlegungen steht immer die Optimierung der Kundenzufriedenheit.
  • Du steuerst anspruchsvolle Projekte von der Konzeption bis zu Umsetzung.

Dein Profil

  • Du verfügst über mehrjährige Arbeits- und Führungserfahrung im digitalen Versicherungsbetrieb und kennst Dich gut aus mit den Spezifika von Versicherer- und Makler-Operations.
  • Du bist eine umsetzungsstarke, handlungsorientierte Führungskraft, die in der Lage ist, ein Umfeld zu schaffen und zu fördern, in dem Top-Talente tätig sind.
  • Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, bei großen Datenmengen den Überblick zu behalten und selbst komplexe Zusammenhänge zu erkennen.
  • Du bist ein proaktiver und detailorientierter Macher-Typ ohne Angst vor Deadlines.
  • Du arbeitest gerne zahlen- und performanceorientiert und jede Steigerung der Conversion Rate spornt dich zu Höchstleistungen an.
  • Du bist klar in der Sache, aber freundlich in der Form.

Wir bieten Dir

  • anspruchsvolle und herausfordernde Aufgabenstellungen
  • eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Freiraum für Ideen und regelmäßige individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Gehaltsmodell, umfangreiche Sozialleistungen sowie Mitarbeiter- und Teamevents

Überzeugt?

Dann bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung hier. Benötigst Du noch weitere Informationen oder hast Du Fragen? Dann schreib uns unter jobs@occ.eu.