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Praktikant Customer support (m/w)

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Frühestmöglicher Eintrittstermin September 2019

Über BJOOLI

 

BJOOLI ist ein spannendes Startup aus dem Automobil-Bereich, das große Ziele hat und schnell wachsen will: In Zusammenarbeit mit dem Automobilclub von Deutschland (AvD) e.V. bauen wir den weltweit führenden Marktplatz für Oldtimer-Ersatzteile, -Zubehör und Lifestyle rund um klassische Automobile. Damit wollen wir diesen noch weitgehend offline stattfindenden und wachsenden Markt revolutionieren.

 

Deine Aufgaben

 

  • Erster Ansprechpartner bei Anfragen unserer Kunden zum Lieferstatus und zu unseren Produkten
  • Selbstständige Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und am Telefon bei Reklamationen oder bei der Zahlungsabwicklung
  • Betreuung unserer Kunden auf Deutsch und Englisch
  • Konzeption und Umsetzung von Verkaufsaktionen
  • Pflege und permanente Ergänzung unseres Kundendatenstamms
  • Darüber hinaus: Übergreifender Einsatz für die vielschichtigen Belange eines Startups


Dein Profil

 

  • Du gibst der Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität und zeigst damit deine ausgeprägte Service-Orientierung
  • Du hast Spaß daran, auf Menschen zuzugehen und bist ein echtes Kommunikationstalent
  • Du denkst lösungsorientiert, bist flexibel und zeigst eine hohe Hilfs- und Leistungsbereitschaft
  • Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Office, Excel-Dateien sind für Dich keine Hürde
  • Idealerweise verfügst Du schon über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Call Center oder im Vertrieb. Alternativ hast Du eine kaufmännische absolviert oder befindest Dich gerade darin
  • Du sprichst fließend deutsch und hast gute Englischkenntnisse
  • Du hast eine Schwäche für alte Autos und das nötige „Benzin im Blut“

 

Was wir Dir bieten

 

  • Integration in ein hochqualifiziertes, erfolgreiches und ehrgeiziges Team
  • Eine großartige Arbeitskultur
  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung, mit viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
  • Wertvolle Erfahrung und spannendes Startup-Feeling im Herzen von Berlin

  

Wenn Du Dich in den oben genannten Punkten wiederfindest, Verantwortung übernehmen und neben Deiner Ausbildung oder Deinem Studium in die spannende Welt eines aufstrebenden Startups eintauchen willst, freuen wir uns, Dich kennenzulernen.