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Spezialist (m/w) Service Design für Digital Channels

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
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Frühestmöglicher Eintrittstermin Oktober 2016

Du bist Di Ba Du, weil du weißt, was gut bei den Leuten ankommt.


Jetzt Spezialist (m/w) Service Design für Digital Channels
am Standort Frankfurt werden.


Mit deiner Stärke zum gemeinsamen Erfolg.

Sie beobachten genau, wie unsere Kunden ticken und sich im Netz bewegen.
Mit Ihrer konzeptionellen Denkweise und Ihrer Offenheit für neue Ideen
bleiben Sie innovativen Lösungen konsequent auf der Spur. Das passt? Dann
bringen Sie die wichtigsten Fähigkeiten für das Team Digital Strategy &
Innovation der ING-DiBa schon mit.

Ihre Aufgaben

Sie geben unseren neuen Services & Produkten den richtigen Spin mit .
Ihr Job: Entwickeln, Testen, Validieren – Ihr Handwerkszeug: Service Design,
Lean Startup sowie agile Prinzipien. In Kundeninterviews glänzen Sie mit
kommunikativen Skills und als Fast Thinker werten Sie Research und
Benchmarking zukunftsweisend aus. Technisch versiert gehen Ihnen sowohl
das Prototyping (low + high fidelity) als auch das User T esting leicht von der
Hand. Zudem übernehmen Sie das Ser vice Mapping und entwickeln Customer
Journeys. Bei alldem gelingt es Ihnen blendend unser e digitalen Produkte &
Services ansprechend zu visualisieren – und nicht nur das, Sie k önnen diese
auch noch überzeugend präsentieren.


Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Service Design (Agentur und in verschiedenen Industrien)
  • Know-how in User Experience sowie im Nutzeroberflächendesign (Desktop/Mobile)
  • Kenntnisse in Webtechnologien (HTML, XHTML, CSS, JavaScript, jQuery)
  • Fit im Umgang mit Photoshop, Adobe Creative Suite, Visio, MS Excel, Axure u. ä.
  • Kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch


Bewerben Sie sich jetzt bei Deutschlands drittgrößter Privatkundenbank:
www.ing-diba.de/karriere