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Key Account Manager (m/w/d)

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Frühestmöglicher Eintrittstermin Januar 2019

Hier bei Usercentrics verfolgen wir nicht nur den Ansatz eine Softwarelösung zu verkaufen, vielmehr wollen wir unseren Kunden und unseren Interessenten dabei helfen zu wachsen. Wir sehen das neue Zeitalter des Datenschutzes als eine Geschäftsmöglichkeit und freuen uns daher jeden Tag neue Funktionen für die Opt-in-Optimierung zu entwickeln. Werde Teil unseres Usercentrics Sales and Customer Success Teams und hilf potenziellen Kunden bei der Suche nach Lösungen für die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)!


Wir sind Usercentrics

Usercentrics, die führende Consent Management Platform (CMP) für Enterprises, Publisher und Agenturen, ermöglicht es Unternehmen, die Zustimmung ihrer Benutzer plattformübergreifend einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Die Usercentrics-Lösung ist einfach zu implementieren, vollständig anpassbar und rechtssicher.
Die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Usercentrics, die Echtzeit-Überwachung, detaillierte Opt-In-Tests, onpage Opt-In-Optimierungstools und vieles mehr helfen den weltweit führenden Unternehmen, eine transparente Consent Management Plattform zu implementieren und die DSGVO-Compliance zu gewährleisten.


You love

  • Du baust nicht nur neue Kundenbeziehungen auf, sondern berätst auch Bestandskunden auf ihrem Weg zum Erfolg
  • Das Onboarding unserer Kunden betreust Du selbständig und führst auch die Implementierungsprozesse durch, um den Customer Success sicherzustellen
  • Du unterstützt den Pre-Sales Bereich, speziell wenn es zu technischen Fragen bzgl. der Implementierung kommt
  • Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit deinen Kollegen aus dem Bereich Sales und Technical Customer Success
  • Du bietest unseren Kunden via Telefon, Mail und Chat den bestmöglichen Support zu all ihren Fragen & Anliegen
  • Du testest und validierst die Kundenlösungen gemeinsam mit unserem Entwickler-Team und dem Kunden selbst
  • Und darüber hinaus hast du natürlich auch die Gelegenheit, mit unserem Team an Messen, Kongressen und anderen Events teilzunehmen

You have

  • Kundenorientierung steht für Dich an erster Stelle
  • Neben Deiner starken Kommunikationsfähigkeit, hast Du Verhandlungsgeschick, bist sicher beim Präsentieren und trittst professionell im Umgang mit Kunden auf
  • Außerdem hast Du eine hohe IT-Affinität sowie starke analytische & konzeptionelle Fähigkeiten
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Bereich von Software- oder Technologieprodukten (idealerweise im B2B-Bereich) konntest Du ebenfalls schon sammeln
  • Du fühlst Dich in einer dynamischen Umgebung wohl und stellst Dich auf Veränderungen flexibel ein
  • Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in den Fachrichtungen Wirtschaft, IT, Kommunikation, o.ä.
  • Deutsch- und Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich

Wir bieten dir

Möchtest du Teil eines jungen, dynamischen und lustigen Startups sein? Komm zu uns und baue mit uns gemeinsam ein Team von großartigen Menschen mit intelligenten und kreativen Köpfen auf. Abgesehen davon, dass du vieles über aufregende, neue Technologien lernst, hast du die Chance unser Produkt, unsere Vision und unsere Kultur buchstäblich zu gestalten. Hier bei Usercentrics legen wir Wert auf Freiheit, Vertrauen und Spaß bei der Arbeit. Fühl dich frei, diese Werte bei der Entwicklung deiner beruflichen Fähigkeiten zu leben.

Unser neu eingerichtetes 200m² Büro direkt am Viktualienmarkt bietet dir viel Platz zum Scheinen und dich zu entwickeln. Darüber hinaus lieben wir es nicht nur dort zu arbeiten, sondern genießen auch die Lage in Münchens lebendigstem Viertel, insbesondere wenn es um Veranstaltungen und Afterwork-Sessions geht. Mach mit, es wird ein Erfolg!

Erfahre mehr über uns auf unserer Website!