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Business Analyst (m/w) im CRM & Lead-Management

  • Vollzeit
  • Mit Berufserfahrung
Frühestmöglicher Eintrittstermin September 2017

Vertriebsgebiet (Sales Cloud GmbH) hat sich auf den Aufbau von Sales-Units sowie die qualitativ hochwertige Neukundengewinnung für digitale Unternehmen im B2B Segment spezialisiert. Im Herzen Berlin-Friedrichshains arbeiten wir gemeinsam an unserer Vision, innovative digitale Produkte mit den richtigen Kunden zusammen zu bringen. Wir sind auf der Suche nach engagierten Mitdenkern und Mitgestaltern, die Verantwortung übernehmen möchten und Experten von morgen werden wollen. Gemeinsam wollen wir in den nächsten Jahren viel erreichen.

Business Analyst (m/w) im CRM & Lead-Management

FestanstellungBerlinVollzeit

Deine Verantwortung

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM- und Lead-Management-Bereiches (Prozessentwicklung/ - optimierung, Identifikation und ggf. Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten etc.)
  • CRM-Administration (via Zoho und anderen CRM-Tools)
  • Erstellung von Projekt-Analysen und unternehmensrelevanten KPI-Reportings (u.a. Performance-Auswertung)
  • Lead-Qualitätssicherung und -Qualifizierung (Selektion, Klassifikation, Dublettencheck, Stammdatenpflege, Nachbereitung etc.)
  • Fortwährende Kostenüberwachung und -kalkulation
  • First-Level-Support bei gemeldeten Problemen innerhalb des CRM- und Lead-Management-Bereiches
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und/ oder Projektmanagement bei der Definition von Zielgruppen sowie der Planung und Durchführung von Kampagnen zur Lead-Generierung
  • Recherche, Archivierung, Kontrolle und Verteilung potenzieller neuer Partner und Kunden (Leads), ggf. in Kooperation mit internen und externen Recherche-Agenten
  • Kommunikation und Steuerung unseres externen IT-Dienstleisters

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik bzw. ein damit vergleichbarer Studiengang (Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen)
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Data Analyst, Data Scientist, Business Analyst oder eine damit vergleichbare Position (CRM, Business-Intelligence, Customer-Intelligence etc.)
  • Kenntnisse im Aufbau und der Pflege von Datenbanken sowie Anwendungserfahrung mit CRM-Systemen (bspw. SFDC, Pipedrive, Zoho u.a.)
  • Exzellentes Zahlenbewusstsein und hohe analytische Kompetenz
  • Strukturierte, eigenständige, prozessorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ausgeprägter Gestaltungswille
  • Sicherer Umgang mit der Microsoft Office, insbesondere Excel sowie grundsätzliche Tech-/ Online-/ Software-Affinität
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Hohe Eigenmotivation, Zielstrebigkeit und Aufgeschlossenheit runden Dein Profil ab
  • Wünschenswert sind darüber hinaus Branchenkenntnisse der Digital Economy und/ oder Start-Up Erfahrung

Unser Angebot

  • Fixum plus leistungsorientierte Bonuskomponente
  • Echter Gestaltungsspielraum und schnelle Verantwortungsübernahme
  • Persönliche und fachliche Förderung entlang eines strukturierten Entwicklungplans, welcher von unserem Inhouse-Coach individuell auf Dich abgestimmt wird
  • Klare Zielvereinbarungen, regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Coaching Sessions, kurze Entscheidungswege und transparente Kommunikation
  • Integration in ein ambitioniertes Start-Up, welches freundschaftlich, achtsam und wertschätzend miteinander umgeht
  • Obst- und Getränke-Flatrate sowie regelmäßige Team-Lunches und Team-Events
  • Büro im Herzen Berlin-Friedrichshains (nähe S-Bahn Station Warschauer Straße)
  • Ungezwungene Unternehmenskultur: hier zählt nicht Dein Outfit, sondern Deine Persönlichkeit - come as you are!
  • Vierbeinige Gefährten willkommen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf Dich kennen zu lernen. Zum Bewerbungsformular gelangst Du, indem Du auf den Bewerber-Button klickst. Zeig uns, was Dich persönlich und fachlich auszeichnet!