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(Senior) Product Manager (m/w/d)

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Frühestmöglicher Eintrittstermin Juli 2019

 Volders: Ein gutes Gefühl bei Verträgen

Wer an Verträge denkt, der soll an Volders denken: Für unsere Kunden organisieren wir all ihre Verträge optimal – von der Kündigung bis hin zum Wechsel. Und wir sorgen dafür, dass die Verträge einfach perfekt passen und nie zu teuer sind. Unsere Kunden können sich dabei beruhigt zurücklehnen – und bei ihren Verträgen immer ein gutes Gefühl haben. 

Wir sind ein frisches Team, das sich dem Vertragsmanagement von bereits mehr als 1,5 Millionen zufriedenen Kunden verschrieben hat und nun auf der Suche nach Verstärkung ist, um gemeinsam alle Haushaltsverträge wie Strom, Internet, Versicherungen usw. für unsere Kunden zu optimieren und zu verwalten. Als Product Manager erhältst du die Möglichkeit, gemeinsam mit unserem Vertragsteam ein einzigartiges Produkt so zu entwickeln und zu gestalten, dass sich sein ganzes Potenzial entfalten kann. Kurzum: Ein Produkt das unsere Kunden einfach lieben. 

Was dich erwartet

  • Lerne unsere Kunden kennen und verstehen, um für diese eine optimale Customer Journey zu entwickeln und Hindernisse zu entfernen.
  • Arbeite eng mit unserem Vertragsteam zusammen, um Prozesse zu optimieren, die das Team effizienter arbeiten lassen und unseren Kunden zugute kommen.
  • Priorisiere Features, Verbesserungen und A/B-Tests mithilfe des RICE-Modells, um das Produkt sinnvoll weiterzuentwickeln.
  • Sei der Ansprechpartner und die Schnittstelle zwischen volders und externen Dienstleistern, um neue Features zu entwickeln und das Produkt zu verbessern. 

Was du mitbringst

  • Du arbeitest bereits seit 2 Jahren oder länger als Product Manager.
  • Du hast bereits erfolgreich ein Produkt für Privatkunden mit aufgebaut.
  • Mit Stakeholdern aus anderen Bereichen wie Marketing und Sales kommst du gut zurecht und kannst deren Denk- und Arbeitsweise nachvollziehen.
  • Du hast bereits Erfahrung mit Frameworks, wie dem Value Proposition Canvas, gesammelt und kannst daraus mühelos Ideen für das Produkt ableiten.
  • Es wäre ein Pluspunkt, wenn du bereits mit einer CRM-Lösung wie z.B. Salesforce gearbeitet hast 

Was wir dir bieten

  • Arbeite in einem rücksichtsvollen und empathischen Umfeld mit humanen Werten.
  • Erhalte Eigenverantwortlichkeit und Freiheit bei der Entwicklung eines Service, mit dem wir bereits über 1,5 Millionen Kunden glücklich machen!
  • Profitiere von einem großzügigen Budget für Weiterbildungen, da wir sehr viel Wert auf dein persönliches Wachstum legen!
  • Erhalte das Arbeitsequipment deiner Wahl!
  • Freu dich über deine kostenlose BVG-Karte – mit der du unser zentral gelegenes Büro neben Ritter Butzke in Kreuzberg bequem erreichen kannst!
  • Nimm an unseren legendären Team-Events teil, die regelmäßig für jede Menge Spaß sorgen!